Рефинансирование кредитов в банке Открытие: проверяем рекламу Экономь

Все уже привыкли, что в рекламе кредитных продуктов в отношении предлагаемой процентной ставки всегда фигурирует частица «от», которая фактически позволяет банкам обещать почти любые проценты.

Доверчивые клиенты, поверившие в выгодное предложение, приходят в кредитную организацию со всеми документами и вдруг узнают, что именно им банк готов одобрить кредит по гораздо большей ставке, да ещё и со страховкой впридачу. На все возражения обычно дается один ответ, что решение о выдаче кредита принимается в автоматическом режиме по результатам анализа многих факторов, суть которых банк не обязан раскрывать.

Банк «Открытие» решил сломать данный стереотип и пообещал рефинансирование кредитов по гарантированной ставке: «Никаких «от» — ровно 11,9%». Причем в рекламе написано, что одобрение будет 100% при выполнении условий, а страховка не влияет на выдачу кредита:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Заявленные необходимые условия приведены на сайте и кажутся вполне выполнимыми:

● Отсутствие просрочек в течение последних 12 месяцев по любым кредитным продуктам, включая кредитные карты;
● Отсутствие просрочек по любым кредитным продуктам длительностью более 30 дней в прошлом;
● Отсутствие новых кредитов в последние 6 месяцев;
● Отсутствие микрокредитов как в настоящем, так и в прошлом;
● Наличие хотя бы одного кредита, который вы выплачивали или выплачиваете больше года.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

При этом для оформления рефинансирования в «Открытии» достаточно паспорта и справки о задолженности из другого банка:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие. Полные условия

Сразу стоит заметить, что на рекламной странице сайта банка «Открытие» перечислены не все условия для рефинансирования под гарантированную ставку в 11,9%, внизу странички есть документ в pdf «Условия получения ставки 11,9%», в котором присутствуют дополнительные ограничения. А именно, что нельзя рефинансировать кредит самого «Открытия», кредитную карту, а также кредит, взятый на развитие бизнеса:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Сумма кредита для рефинансирования должна быть от 200 000 до 3 000 000 руб. (для зарплатных клиентов верхний предел составляет 5 000 000 руб.), при этом каждый рефинансируемый кредит должен быть не меньше 50 000 руб.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Ещё одним условием является то, что сумма платежей после рефинансирования не должна превышать текущих платежей по кредитам (такая ситуация может возникнуть, если рефинансируемые вами кредиты имеют больший срок, чем оформляемое рефинансирование в «Открытии», максимальный срок которого 60 месяцев):

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

В этом документе, кстати, ещё прописано, что в течение 60 дней после оформления рефинансирования в «Открытии» нужно будет представить в банк справку о закрытых кредитах, иначе процентная ставка увеличится на 2 процентных пункта.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Также никто не отменял обычных требований к заемщику: возраст от 21 до 68 лет, стаж на последнем месте работы от 3-х месяцев, общий стаж работы от 1 года, минимальный ежемесячный доход от 15 000 руб., отсутствие просрочек и наличие стационарного рабочего телефона.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

В общем, условий и ограничений на самом деле довольно много, и если заемщик не будет соответствовать какому-либо пункту, банк «Открытие» предложит ему кредит совсем не под гарантированные 11,9%.

Тем не менее, когда условия озвучены заранее, выполнить их возможно, и должны найтись заемщики, которые соответствуют всем параметрам.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие. Негативные отзывы клиентов

Единственный способ оценить, насколько реклама «Открытия» по рефинансированию кредитов других банков с гарантированной ставкой соответствует действительности – это ознакомиться с отзывами клиентов.

На портале banki.ru есть как отрицательные, так и положительные отзывы о рефинансировании в «Открытии», причем отрицательных намного больше. Стоит учесть, что негативные отзывы всегда пишут чаще, т.к. если человек чем-то недоволен, он постарается рассказать об этом как можно большему количеству людей, а если доволен, то просто воспримет это как должное.

В некоторых отзывах клиенты говорят, что они полностью соответствовали всем указанным критериям, но получили отказ без объяснения причины. Предлагаемая ставка оказалась намного выше декларируемой.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

В этом отзыве клиенту также отказали в рефинансировании по ставке 11,9%, предложив кредит под 15,5%, да ещё и со страховкой. Сотрудник банка сознался, что практически всем клиентам приходит отказ:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Ещё один отзыв клиента, в котором банк заявляет, что клиент соответствует не всем параметрам, не называя конкретный пункт.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Этому клиенту тоже отказали в рефинансировании, хотя у него была хорошая кредитная история. После отказа посыпались звонки с различными рекламными предложениями. Банк, опять же, ответил, что клиент не соответствует всем условиям акции. А персональные данные они имеют право обрабатывать и передавать.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Следующему клиенту, по его словам, подходящему под все критерии акции, отказали в рефинансировании, хотя предварительно одобрили. А на горячей линии сообщили, что никакой акции с рефинансированием в «Открытии» сейчас вообще нет и ставка каждый раз определяется индивидуально:


Здесь предодобренная онлайн-заявка на рефинансирование под 11,9% превратилась в кредит со страховкой. А сотрудник банка заявил: «Ну мало ли че вам сайт сказал».

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Следующему клиенту также не удалось оформить рефинансирование, у него почему-то сразу спросили справку 2-НДФЛ, ещё на стадии оформления заявки, а вот справку о состоянии задолженности в других банках даже не смотрели.

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Вот ещё один отказ, хотя, по заверению сотрудника банка, клиент соответствовал условиям акции:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Есть отзывы клиентов, которым предлагают оформить кредит со страховкой вместо рефинансирования:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Вот ещё несколько отрицательных отзывов:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие. Положительные отзывы

Теперь взгляните на положительные отзывы. Мне нравится читать их подряд, они как-то очень подозрительно похожи друг на друга. Обычно в них рассказывается, как некая Маринка все здорово объяснила и быстро оформила без какой-либо страховки и под хороший процент, и вообще клиент в полном восторге. Подробности обычно не сообщаются, а сам отзыв состоит всего из нескольких строк и изобилует восклицательными знаками.

Хочется обратить внимание на то, что положительные отзывы частенько оставляют свежезарегистрированные пользователи, которые ни до, ни после хвалебного отзыва не проявляли на портале никакой активности.

Вот несколько примеров:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

В этом отзыве клиент случайно подошел по всем критериям, заявку на рефинансирование между делом посоветовала оставить добрая Маринка. И ему – о, чудо! — было одобрено рефинансирование без страховки со ставкой 11,9%, хотя у клиента не было с собой справки о задолженности по рефинансируемым кредитам. Восклицательные знаки тут также присутствуют:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

В этом отзыве подробностей о рефинансировании тоже нет, зато клиент настолько удовлетворен, что поставил аж три восклицательных знака, т.к. «все сделали быстро и под хороший процент»:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Данному клиенту удалось рефинансировать кредит, взятый в «Открытии», хотя по условиям акции это невозможно. Правда, не указана ставка, возможно это был обычный кредит по другой программе:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Вот ещё один отзыв от свежезарегистрованного пользователя, который не испытал никаких проблем с получением кредита, а отзывчивые сотрудники помогли разобраться со всеми тонкостями:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Следующий отзыв не про кредит или рефинансирование, но он также показался мне интересным. Это просто хвалебная ода конкретной Маринке, причем без подробностей, что же так восхитило клиента:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Этот пользователь banki.ru, тоже восхищавшийся сотрудниками «Открытия», даже заработал постоянный бан от портала за множественную регистрацию аккаунтов:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Мимо этого «честного отзыва» с обилием восклицательных знаков от свежезарегистрированного пользователя я тоже не смог пройти:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Следующий отзыв немного отличается от предыдущих, тут как минимум стоит оценка 4, а не 5. Благодаря сотруднику, клиенту удалось взять кредит без страховки. Регистрация пользователя состоялась не в день написания отзыва, хотя больше активности не было:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Вот ещё один непохожий на другие отзыв про рефинансирование ипотеки в «Открытии», который изобилует множеством деталей, правда, от свежерега и с обилием восклицательных знаков:

Рефинансирование кредитов в банке Открытие
Рефинансирование кредитов в банке Открытие

Вывод

Выводы пускай каждый делает сам, все-таки отзывы — это всегда очень субъективно. На портале banki.ru есть и положительные, и отрицательные отзывы про рефинансирование, кому-то более убедительными покажутся одни, кому-то другие. Рекомендую ознакомиться с ними самостоятельно.

Условия акции «Открытия» по рефинансированию кредитов других банков с гарантированной ставкой все-таки содержат много параметров. Нельзя исключать, что клиенты, получившие в итоге отказ, на самом деле не соответствовали всем критериям.

Также нельзя думать, что клиент, получивший качественную услугу в банке, не захочет специально для этого зарегистрироваться на портале и оставить положительный отзыв. Всякое бывает :)

Если у кого-то есть положительный опыт рефинансирования кредитов в «Открытии» с гарантированной ставкой и без страховки, пожалуйста, напишите о нем в комментариях к статье.

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi.

Подписаться в Телеграм Подписаться в ТамТам

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

comments powered by HyperComments



Напишите свой комментарий