Карта Совесть от Киви Банка: беспроцентная рассрочка или обман?

Обновлено 20.06.2020.

Сегодня мы подробно рассмотрим довольно необычный кредитный продукт, который в ноябре 2016 года запустил АО «Киви Банк». Речь пойдёт о карте рассрочки «Совесть», с помощью которой можно пользоваться деньгами банка без процентов от 1 до 12 месяцев, в зависимости от конкретного партнёра.

Многие скептически относятся к любым рекламным слоганам, содержащим информацию, что та или иная компания сделает что-то бесплатно. И правильно делают, за любую услугу кто-то в конечном счёте всё равно заплатит. Соответственно, для нас важно чтобы этим «кем-то» оказались не мы.

За наше умелое использование грейс периода по кредитным картам обычно платят менее опытные пользователи банковских продуктов, которые налетают на различные комиссии и штрафы. За кэшбэк по карточкам в 3-5-10% платит сама кредитная организация, либо из своего рекламного бюджета (комиссия, которую платит банк-эквайер банку-эмитенту за совершение покупки, и которой банк мог бы поделиться с держателями карт, ниже этих значений), либо из прибыли от использования клиентом других продуктов и услуг банка.

«Киви Банк» предлагает новую бизнес-модель, где весь банкет оплачивается не из кармана держателей карт или кредитной организации, а непосредственно за счёт торговых точек, в которых клиенты делают покупки с помощью карты рассрочки «Совесть». Другими словами, ТСП платят банку комиссию за привлечение клиентов (такой вот видоизмененный кэшбэк-сервис):

Сколько конкретно платят партнёры «Киви Банку» за привлечение клиентов, неизвестно, в компании утверждают, что им хватает:

Прежде чем подробно рассмотреть условия по карточке «Совесть», стоит отметить, что “QIWI” возлагает очень большие надежды на этот проект, к 2020 году планируется выдать более 4 млн карт:

По мнению генерального директора “QIWI”, к 2020 году половина выручки группы должна приходиться именно на карту «Совесть»:

Итак, вот как выглядит реклама карты «Совесть» на сайте:

Сравнительный обзор популярных карт рассрочки читайте в статье “Битва карт рассрочки: Халва, Совесть, Хоум Кредит, Альфа 100 дней, Элемент 120, Райф 110”.

UPD: 20.06.2020
QIWI продала “Совкомбанку” проект «Совесть».

Действующие карты рассрочки «Совесть» в течение месяца автоматически превратятся в “Халву”, при этом отдельно перевыпускать карту не потребуется. Июньский платеж, как и прежде, нужно будет внести до 30 июня, потом график платежей изменится:

Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов.
А ещё финансовый форум Храни Деньги! уже работает:)

Храни Деньги! рекомендует:

Карта Совесть от АО «Киви Банк». Достоинства

1 Бесплатное обслуживание.

Выпуск и обслуживание неименной чипованной карточки «Совесть» с технологией бесконтактных платежей PayWave и поддержкой функции 3D-Secure бесплатны.

Если заказать карту “Совесть” по специальной ссылке до 31.05.20 и в течение первых 60 дней с момента ее получения совершить покупку в магазине-партнере за счет заемных средств на сумму от 1000 руб., «Киви-Банк» начислит вам 500 руб. в подарок.

ПОЛУЧИТЬ 500 РУБ. ЗА СОВЕСТЬ

Карта «Совесть» является комплексным продуктом, представляет из себя предоплаченную карточку, счёт с овердрафтом в АО «Киви Банк» и виртуальную карточку:

2 Беспроцентная рассрочка.

Кредитный лимит по карте «Совесть» составляет от 5000 до 300 000 руб., зависит от дохода клиента и определяется банком индивидуально. Именно в рамках этих сумм можно пользоваться деньгами банка бесплатно при совершении покупок в магазинах-партнёрах.

На данный момент у Совести уже более 50 000 магазинов-партнеров, их число постоянно увеличивается. Предлагаемый срок рассрочки у всех разный. Актуальный список партнёров можно посмотреть на сайте в разделе «Где покупать» и в тарифах. В соответствующих полях нужно указать свой город и категорию, к которой относится партнер:

После выбора интересующего магазина откроется окно, в котором будет виден срок рассрочки, список адресов конкретных магазинов, а также возможность (или невозможность) покупки онлайн.

Механизм работы рассрочки хорошо отображает пример, приведенный на сайте «Совести». В конце месяца все платежи собираются, рассчитываются периоды рассрочки по каждому партнёру, плюсуются, и выводится средняя сумма, которую нужно заплатить:

Под беспроцентной рассрочкой понимается льготный период кредитования, в течение которого банк не взимает проценты за пользование кредитными деньгами. Продолжительность льготного периода зависит от конкретного партнёра:

Проценты не взимаются при условии полного погашения задолженности в течение периода рассрочки ежемесячными платежами с соблюдением требуемых сроков:

Датой платежа (до которой нужно внести деньги за кредит) является 5-е число месяца, следующего за месяцем формирования ежемесячного платежа:

Платежный период начинается в первый календарный день месяца, следующего за окончанием расчётного периода, и заканчивается датой платежа:

Расчётным периодом является календарный месяц, в котором совершались покупки:

Кстати, в рекламном тексте на сайте рекомендуют всё-таки внести платёж до конца месяца формирования платежа, а не до 5-го числа следующего месяца. Как объяснили на горячей линии, этот запас взят на возможную задержку в фактическом зачислении средств в последние дни перед датой платежа:

За периодическое невнесение ежемесячного платежа «Киви Банк» может заблокировать карту «Совесть» до полного погашения задолженности:

Подробный график внесения ежемесячных платежей, а также необходимую их величину можно посмотреть в личном кабинете или мобильном приложении:

Досрочно погасить задолженность можно в любое время без каких-либо дополнительных заявлений и штрафов, для этого достаточно просто пополнить карту:

В случае невнесения ежемесячного платежа начисляется штраф в 699 руб. Каких-то дополнительных неустоек и пени не предусмотрено:

Информация о возникновении просрочки отправляется в бюро кредитных историй:

Беспроцентный период предоставления кредита при взимании штрафа не теряется. За пользование деньгами банка нужно будет платить 10% годовых только на сумму непогашенной задолженности, которая останется после окончания всего периода рассрочки.

3 «Совесть» удобно пополнять.

Карточка «Совесть» умеет бесплатно стягивать денежные средства с других карт:

Важно убедиться, чтобы карта-донор не брала комиссию за подобные операции, подробно о С2С переводах можно почитать в статье «Card2Card: Как переводить деньги с карты на карту бесплатно».

Также без комиссии карту «Совесть» можно пополнить в салонах “Связной”, “Tele2”, “Евросеть”, CONTACT:

Естественно, карту можно пополнить межбанком (делать это нужно из тех кредитных организаций, где он бесплатный).

Недавно появился еще один способ пополнения – через систему быстрых платежей, подробнее о ней можно почитать тут.

4 Отсутствие страховок.

«Киви Банк» не навязывает дополнительные страховки к карточке «Совесть». Для сравнения можно ознакомиться, как, например, происходит выдача кредита с гарантированной ставкой в «Почта Банке».

5 Бесплатное смс-информирование.

Плата за смс-информирование не взимается:

У “Совести” есть расширенное смс-информирование «Полный контроль», оно платное (99 руб./мес.), так что нужно проследить, чтобы оно не оказалось случайно подключено. Плата за данную услугу не взимается, если в прошлом расчетном периоде были минимум три расходных операции.

6 Возобновляемая кредитная линия.

Если вы часто пользуетесь кредитами, а партнёры «Совести» вам интересны, то данная карточка действительно сэкономит время, поскольку для её оформления и последующего получения рассрочки в разных магазинах нужно потратить время всего однажды, а не каждый раз заполнять заявку на предоставление очередного кредита и ждать одобрения.

UPD: 28.10.2017

7 Акции для держателей карты.

“Киви Банк” начал устраивать различные акции для владельцев карт «Совесть», например, по начислению кэшбэка в магазинах-партнерах или увеличению срока рассрочки в некоторых магазинах. Вот список акций за несколько месяцев:

8 Возможность увеличения срока рассрочки.

У держателей карт «Совесть» появилась возможность подключить рассрочку на 10 месяцев на покупки в любых магазинах-партнерах, опция, правда, платная (называется «Десятка»). На одну покупку услуга стоит 799 руб., на месяц покупок – 599 руб., на 10 месяцев покупок – 2990 руб.:

Опция активируется сразу (должно прийти смс):

Стоит быть внимательным: услуга автоматически продлевается (кроме увеличенной рассрочки на одну покупку) на тот же срок, если вы не отмените подписку, так что не забудьте ее потом отключить.

У другой популярной карты рассрочки, “Халвы” от “Совкомбанка”, услуга по увеличению срока рассрочки стоит заметно дороже. Там всего +3 месяца рассрочки на покупки в магазинах-партнерах в течение трех месяцев обойдутся в 1200 руб.

UPD: 22.07.2018

9 Рассрочка в любых магазинах.

С помощью карты «Совесть» можно совершать покупки не только в магазинах-партнерах, но и в других торговых точках в РФ. При этом на такие покупки будет действовать рассрочка в 3 месяца (если делать покупки в начале календарного месяца, то, по факту, рассрочка будет почти 4 месяца). Услуга платная, стоит 499 руб. и действует 30 дней с момента подключения (ее нужно подключать в личном кабинете до совершения покупок):

Как и в случае с опцией «Десятка», работает автопродление на следующий месяц со списанием соответствующей платы, так что если услуга в следующем месяце не нужна, то ее необходимо отключить.

Если подключить одновременно рассрочку во всех магазинах и опцию “Десятка”, то суммирования сроков рассрочки не произойдет, будет 3 месяца на покупки у непартнеров и 10 месяцев на покупки у партнеров:

Опция, по которой можно покупать по карте “Совесть” за границей, подключается бесплатно, но комиссия за такие операции составляет 5%, что многовато.

Есть список исключений (туда входит оплата мобильной связи, коммуналки, налогов, штрафов, ставок казино и т.д.), где не получится расплатиться картой “Совесть” даже с подключенной услугой:

10 Возможность снятия наличных.

Услуга, конечно, дорогая, но мало ли какие ситуации бывают. К карте “Совесть” можно подключить «Снятие наличных в любых банкоматах». Опция бесплатна, но за саму операцию нужно будет заплатить комиссию в 599 руб. На снятые кредитные деньги устанавливается рассрочка в три месяца, на сумму комиссии – 1 месяц. Максимальный лимит на одну операцию – 7500 руб.:

Думаю, очевидно, что данная услуга должна использоваться только в крайних случаях, это очень невыгодно.

11 Бонусная программа.

Недавно “Киви-Банк” запустил бонусную программу по карте “Совесть”.

Она получилась какой-то запутанной, вместо обычного кэшбэка здесь предлагается копить баллы (которые начисляются за закрытые рассрочки, 1 рубль равен 1 баллу). При достижении определенного количества баллов “Совесть” дает так называемые «коробки», в которых спрятаны призы, это может быть кэшбэк у каких-либо партнеров, либо скидка (кэшбэк) на платные опции:

Четкой таблицы, какие подарки дают за столько-то баллов, нет. Судя по отсутствию восторженных отзывов от клиентов, данная программа, скорее всего, на самом деле получается не такой уж выгодной.

Карта рассрочки Совесть. Недостатки

1 Технические неполадки.

Проект «Совесть» довольно масштабный, и в процессе его развития и роста возможны различные технические неполадки. Вот отзыв клиентки, у которой карта «Совесть» не хочет работать в магазинах-партнёрах:

2 Карту могут не одобрить.

Карту «Совесть», как и любую кредитку, могут не одобрить, причём, как обычно, понять логику отказов невозможно. Есть отзывы клиентов, имеющих хорошую кредитную историю, которым отказывали в одобрении кредитного лимита:

Конкретную причину отказа банк сообщать не будет:

«Киви Банк» говорит, что уровень одобрения заявок будет примерно 40-45%:

У «Киви Банка» действует двухэтапная проверка при выдаче карты, т.е. даже если курьер уже передал вам карту, это не значит, что вам одобрен кредитный лимит. Уже после получения «Совести» на втором этапе проверки в активации карты могут отказать:

Вот отзыв клиента, которому отказали в активации «Совести» уже после получения карты:

Также «Киви Банк» может одобрить очень маленький кредитный лимит, которым просто невозможно пользоваться для совершения покупок. Банк, конечно, любезно оставил возможность добавлять на карту собственные деньги, только смысл карты в этом случае теряется, разве что вам не хватает вашего лимита совсем чуть-чуть:

UPD: 28.10.2017
Стоит отметить, что есть также немало отзывов от довольных клиентов, у которых с получением хорошего кредитного лимита по карточке “Совесть” не возникло никаких проблем

3 Не моментальное погашение задолженности.

Этот пункт относится почти ко всем кредиткам и кредитам, а не только к «Совести». Обязательства клиента по внесению платежей считаются исполненными, когда денежки фактически добираются до счета Банка:

А в счёт погашения задолженности денежные средства, поступившие на ваш счёт, банк отправляет не позднее следующего рабочего дня:

Всегда нужно оставлять запас по времени до даты платежа минимум в 5 дней, чтобы не переживать, успеют ли деньги дойти до счёта.

Есть, конечно, и некоторые исключения, например, при стягивании денежных средств на кредитку «Райфа» «Всё сразу», операция тут же отображается проведенной по счету (на самом деле этого не происходит, просто «Райф» такой добрый), и задолженность гасится.

4 Отзывы о «Киви Банке».

Большинство отзывов о «Киви Банке» связано не с карточкой «Совесть», а с электронным «QIWI-кошельком», однако они вполне характеризуют отношение банка к своим клиентам. Есть очень много жалоб клиентов на блокировки кошельков по надуманным предлогам, на нежелание кредитной организации идти навстречу и оперативно решать возникающие проблемы:

5 Банк может заподозрить в предпринимательской деятельности.

При совершении крупных систематических покупок по карте «Совесть», «Киви Банк» может заподозрить вас в предпринимательской деятельности и аннулировать карту. Что конкретно банк подразумевает под «крупным размером» и как именно размер покупки должен соотноситься с доходом, «Киви Банк», естественно, не сообщает:

6 Проблемы с закрытием карты.

UPD: 28.03.2018
Согласно общим условиям выпуска и обслуживания карты рассрочки “Совесть” от 22.01.2018 “Киви-Банк” теперь не требует нотариально заверенного заявления для закрытия карты и счёта. По новым правилам достаточно отправить почтой просто подписанное заявление. Также появилась возможность закрыть карту путём направления заявления на электронную почту банка.

Договор признается расторгнутым спустя 50 дней после регистрации заявления на закрытие карточки:

7 Нельзя вывести собственные средства без комиссии.

Если на карте “Совесть” по какой-то причине окажутся собственные средства (например, вы ее пополнили, чтобы совершить крупную покупку, т.к. кредитного лимита не хватало, а потом по какой-то причине передумали), то единственный вариант их снять – это перевести на свой Киви-кошелек, вывести с него деньги без комиссии не получится (придется заплатить минимум 1,6%).

8 Платный перевыпуск.

Перевыпуск карты по причине утраты или порчи стоит 690 руб.

9 Согласие на спам.

Заказывая карту рассрочки «Совесть», вы соглашаетесь на спам не только со стороны «Киви Банка», но и со стороны всех партнёров, входящих в Партнёрскую сеть (которую банк обещает сделать довольно обширной):

10 Банк может поменять условия.

В Общих условиях выпуска и обслуживания карты рассрочки «Совесть» «Киви Банка» указано, что установление дополнительных комиссий или повышение процентной ставки по кредиту возможно только при согласии клиента:

Правда, под согласием подразумевается любое действие в отношении банка по истечении 5 дней с момента публикации изменений, даже телефонный звонок. Молчание — тоже знак согласия:

11 Использование «антиотмывочного» закона (115-ФЗ).

Уже ставшие привычными пункты, согласно которым банк может отказать в проведении операции, заблокировать карту, запросить документы, у «Киви Банка» также имеются.

Вывод

Проект «Совесть» от «Киви Банка», безусловно, интересный, благодаря этой карточке действительно можно взять товары в беспроцентную рассрочку без каких-либо дополнительных страховок и навязанных услуг, нужно только вовремя вносить ежемесячные платежи.

Дополнительная услуга по увеличению срока рассрочки в любых магазинах-партнерах до 10 месяцев выглядит довольно привлекательно.

Не забудьте про акцию для новых клиентов: если заказать карту “Совесть” по специальной ссылке до 31.05.20 и в течение первых 60 дней с момента ее получения совершить покупку в магазине-партнере за счет заемных средств на сумму от 1000 руб., «Киви-Банк» начислит вам 500 руб. в подарок.

ПОЛУЧИТЬ 500 РУБ. ЗА СОВЕСТЬ

Конечно же, выгода зависит и от кредитного лимита, чем он больше, тем лучше (если только он соответствует уровню ваших доходов и не будет побуждать вас совершать ненужные покупки).

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi.

Подписаться в Телеграм

Подписаться в ТамТам

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)