Обновлено 21.01.2025.
Карта «Главная» от «Ренессанс Кредит» уже несколько раз принимала участие в моем сравнительном обзоре лучших дебетовых карт с кэшбэком и процентом на остаток и показывала неплохие результаты.
А вот отдельной статьи про нее на сайте до сих пор не было, будем исправляться :) Вот как выглядит реклама карты:
Сейчас на рынке появилось много карт с кэшбэком в 1,5% на все, которые удобно использовать для покупок в категориях, не прикрытых другими картами. Запасной вариант, так сказать :)
Подобные продукты есть у «Газпромбанка», «Промсвязьбанка», «ЮниКредит Банка», «Кредит Европа Банка», «Альфа-Банка» и «Открытия». Именно с этой достойной компанией решил посоперничать «Ренессанс Кредит», предложив свою «Главную карту» с кэшбэком в 1,5% на все.
И, честно говоря, совсем не затерялся.
UPD: 30.05.2023
Банк «Ренессанс Кредит» теперь называется «Ренессанс Банк», при этом условия по всем продуктам остались прежними.
Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов.
А ещё финансовый форум Храни Деньги! уже работает:)
А ещё финансовый форум Храни Деньги! уже работает:)
Храни Деньги! рекомендует:
Карта Главная от Ренессанс Кредит. Особенности
Карта Главная от Ренессанс Кредит. Особенности
1 Бесплатный выпуск и обслуживание.
Выпуск и обслуживание дебетовой карты «Главная» от «Ренессанс Кредит» бесплатен без каких-либо условий.
Карта может быть платежной системы MasterCard, а может быть МИРом. Сейчас по умолчанию всем стали привозить карты МИР.
В некоторых городах реализована бесплатная доставка карт.
Минимальный возраст для оформления карты в банке — 18 лет
Как и везде, после получения карты нужно проверить ее работоспособность путем запроса баланса в родном банкомате или терминале (при этой операции также активируется бесконтактная оплата).
Также нужно обязательно установить в банке кодовое слово, без него не получится решить какой-либо вопрос на горячей линии.
5000 руб. + сертификат на 1500 руб. за бесплатный брокерский счёт в «Альфа-Банке», 2000 руб. за вечно бесплатную Tinkoff Platinum, 500 руб. за бесплатную «ОТП Карту» с кэшбэком 5% на ЖКХ, сертификат на 1000 руб. за бесплатную «МТС Деньги», сертификат на 1000 руб. + 1000 баллов за бесплатную «Твой Кэшбэк» от «ПСБ», 1000 руб. за бесплатную дебетовую карту «ВТБ», сертификат на 1200 руб. за бесплатную «Альфа-Карту», 1000 баллов + сертификат на 1000 руб. за карту «Газпромбанка» с кэшбэком 35%, 500 руб. за бесплатную My Life от «УБРиР» с кэшбэком 5% на ЖКХ, 1000 руб. за карту Black от «Т-Банка»
Храни Деньги! рекомендует:
2 Кэшбэк в 1,5% на все.
У «Главной карты» от «Ренессанс Кредит» очень простая бонусная программа: за все покупки положен кэшбэк в 1,5% бонусами, месячный лимит — 10 000 бонусов.
Вознаграждение рассчитывается по каждой покупке, при этом применяется математическое округление (может быть как в большую сторону, так и в меньшую). Выплачивается 15-го числа следующего месяца:
Список исключений для кэшбэка выглядит следующим образом (за коммуналку, налоги, страховки, мобильную связь вознаграждение не предусмотрено):
Бонусами можно компенсировать полную стоимость покупки, совершенной не ранее 60 дней назад, при этом один бонус равен 1 рублю:
Еще баллами можно оплатить мобильную связь или коммуналку в интернет-банке «Ренессанс Кредит» (по курсу 1:1).
UPD: 20.10.2022
В новой версии мобильного приложения банка «Ренессанс Кредит» появилась возможность превращать бонусные баллы напрямую в рубли по курсу 1:1 (т.е. не обязательно компенсировать ими ранее совершенные покупки).
Бонусы нужно пристроить в течение 12 месяцев с момента начисления, иначе они аннулируются:
UPD: 28.08.2023
Лимит кэшбэка у дебетовой карты «Главная» от «Ренессанс Банка» с 01.09.23 уменьшится до 3000 руб./мес. (вместо 10 000 руб./мес.).
Округление кэшбэка теперь всегда будет в меньшую сторону до целого значения (раньше было по правилам математического округления).
Вознаграждение по «Практичной карте» снизится до 1% на все покупки (было 2%), и лимит кэшбэка также будет составлять 3000 руб./мес.
3 Бесплатная обналичка в сторонних банкоматах.
Бесплатная обналичка с «Главной карты» осталась только в собственных устройствах и банкоматов банков-партнёров, из которых в тарифах явно указан только «Райффайзенбанк», остальных партнёров предлагается узнавать в мобильном приложении:
4 Карту удобно пополнять.
Дебетовые карты банка «Ренессанс Кредит» можно пополнять с карт других банков через сервис в мобильном приложении, месячный лимит — 600 000 руб., т.е. карты умеют стягивать. Важно только убедиться, что эмитент карты-донора не берет комиссию за подобные операции:
UPD: 20.10.2022
Лимит на бесплатное стягивание на карты «Ренессанс Кредит» поднялся до 1,2 млн руб./мес. (при этом свежестянутые деньги можно сразу использовать, никаких штрафов за теховер у банка нет).
Помимо этого, карту можно пополнить входящим межбанком (лучше из тех кредитных организаций, где он бесплатен), а также через Систему быстрых платежей (список банков с большими бесплатными лимитами на такие переводы можно посмотреть тут).
5 Нет комиссии за донорство.
С самих дебетовых карт банка «Ренессанс Кредит» можно бесплатно стягивать денежные средства через сторонние сервисы, т.е. тут нет комиссии за донорство. Правда, лимиты на такие переводы совсем небольшие.
UPD: 26.06.2024
С 01.07.2024 у дебетовых карт «Ренессанс Банка» появится комиссия за донорство.
6 Участник Системы быстрых платежей.
«Ренессанс Банк» является участником Системы быстрых платежей, месячный лимит на бесплатные переводы по номеру телефона через СБП — 10 000 000 руб. (лимит одного перевода — 100 000 руб., дневной — 300 000 руб.):
UPD: 24.12.2023
По состоянию на 24.12.23 со своего счёта в «Ренессанс Банке» на свои счета в других банках через СБП можно перевести без комиссии до 1 000 000 руб./раз, до 5 000 000 руб./день, до 30 000 000 руб./мес. Бесплатный лимит на переводы через СБП на не свои счета в других банках составит только 100 000 руб./мес.:
7 Бесплатный межбанк.
В банке имеется бесплатный межбанк (при отправке переводов на свои счета в других банках, дневной лимит — 5 млн руб., месячный — 30 млн руб.). Межбанк не на свои счета с 12.02.24 стоит 1,99%, минимум 199 руб.
UPD: Лимит на бесплатные переводы на свои счета в других банках с помощью СБП и межбанка стал 30 млн руб./мес.
UPD: 06.07.2022
8 Выгодные вклады.
Процентные ставки по вкладам в банке «Ренессанс Кредит» обычно находятся выше среднерыночных. Так по состоянию на 03.11.2024 можно открыть сберегательный вклад «РенСтарт» с доходностью 21-22% годовых на 3-12 месяцев. При ключевой ставке в 21% годовых предложения выглядят неплохо.
9 Выгодный курс конвертации.
При покупках в валюте заявлен выгодный курс конвертации ЦБ РФ + 1% на дату проведения операции по счету или на дату обработки операции в НСПК (при операции в валюте на территории РФ).
10 Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay.
«Ренессанс Кредит» поддерживает передовые технологии оплаты смартфоном Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay. Одну и ту же карту можно добавить на несколько устройств и пользоваться ими одновременно. Таким образом, получаются бесплатные допки.
Для карты МИР от «Ренессанс Кредита» доступны Samsung Pay и Mir Pay, Apple Pay пока есть только для карт MasterCard.
UPD: 15.04.2022
Оплата смартфоном осталась только для карт МИР через приложение Mir Pay, а также Samsung Pay.
11 Повышает вероятность выдачи карты «200 дней без %».
У «Ренессанс Банка» есть довольно выгодная бесплатная кредитная карта «200 дней без %» с льготным периодом до 200 дней. Можно, конечно, сразу попробовать оставить на нее заявку, однако при наличии оборотов по дебетовой карте «Главная» вероятность одобрения кредитки повысится.
12 Могут навязать платные услуги.
При получении карты нужно быть внимательным, чтобы случайно не согласиться на платные дополнительные услуги: смс-информирование, доставку выписки почтой РФ, страховку:
UPD: 12.05.2022
Плата за смс-информирование поднялась до 149 руб./мес.
UPD: 22.03.2024
Плата за смс-информирование поднялась до 199 руб./мес. Причём банк иногда самовольно подключает его с бесплатным промо-периодом в 2 месяца (не обязательно при выдаче карты).
13 Комиссия по 115-ФЗ.
У банка есть комиссия в 10% за операции по 115-ФЗ, если банку не понравятся какие-либо подтверждающие документы при запросе, или если их вообще не предоставить:
Подобная комиссия вызывает улыбку: мы, мол, конечно, боремся с отмыванием и коррупцией, но за 10% комиссии готовы закрыть на это глаза :)
14 Карту могут закрыть за неактивность.
Если не пользоваться картой в течение 13 месяцев или не активировать ее, банк может закрыть карту в одностороннем порядке:
При этом за обслуживание карточного счета, к которому не привязана действующая карта, предусмотрена комиссия:
15 Возможность открытия накопительного счета «РенКопилка».
По счёту «РенКопилка» в первые три месяца новичкам с 18.01.25 положено 19% годовых на любой ежедневный остаток (потом и для всех остальных — 18% годовых).
Новичок — клиент, у которого минимум 91 предыдущий день до пополнения счёта на накопительных счетах было не больше 1000 руб. и в это время не было приветственной ставки по другому накопительному счёту.
При тратах по картам в прошлом месяце от 10 000 руб. дадут +0,5% к ставке, при тратах от 50 000 руб. или при пополнении брокерского счёта от 100 000 руб. будет +1% к ставке.
Список операций, которые не учитываются в требуемом обороте, выглядит следующим образом: МСС 6010, 6011, 4829, 6540, 6538, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6012, 6529, 6530, 7801, 7802, 7995, 6050, 6051, 8999, 7399, покупки по QR-коду и в сервисах банка:
По другому накопительному счёту «РенСейф» всем обещают 19,5% годовых на любой минимальный остаток за месяц. Как и по «РенКопилке», по нему можно получить +0,5-1% к ставке за траты по картам или пополнение брокерского счёта.
16 Акции для действующих клиентов.
«Ренессанс Кредит», в отличие от многих банков, проводит различные акции не только для новых, но и для действующих клиентов.
К примеру, в конце июля банк прислал многим клиентам персональное предложение с возможностью получения 1000 руб., если потратить по дебетовым картам 1000 руб. до 07.08.22 (просто потому, что он любит их :))
UPD: 29.08.2022
«Ренессанс Кредит» многим действующим клиентам (в том числе и мне) прислал приглашение поучаствовать в акции с кэшбэком в 5% на самые «взрослые категории» — на супермаркеты (МСС 5411) и оплату коммуналки (МСС 4900). Период совершения покупок — с 01.09.2022 по 30.09.22, лимит акционного кэшбэка — 5000 бонусов (1 бонус равен 1 рублю). Условия акции тут.
Спасибо Ренику :) Проверяйте свои push-уведомления, смс и электронную почту.
Вывод
Вывод
У «Ренессанс Кредит» получилась вполне неплохая карта «на подхвате» благодаря бесплатному обслуживанию без условий и кэшбэку в 1,5% на всё без нижнего порога начислений.
Основной конкурент «Главной карты» от «Ренессанс Кредит», на мой взгляд, — это карта «Кэшбэк» от «Райффайзенбанка» и Card Plus от «Кредит Европа Банка», где также имеется кэшбэк 1,5% на все покупки.
Другие выгодные дебетовые карты с кэшбэком и процентом на остаток можно посмотреть тут.
Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.
За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.
Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Ссылка работает только с Mastercard?
В мобильном приложении можно выпустить бесплатную виртуалку МИР.
Mатематическое округление – это как? Если к ближайшему целому, то за 149 руб должны дать 1 балл, за 151 руб – 2 балла. А за 150 руб тоже 2 балла (математическое округление). Если так, то карта достаточно неплохая, лучше карт с полным округлением в меньшую сторону типа Альфы, но хуже карт без округления типа Райффа. Так как не подходит для некоторых трат, например при оплате автобусных билетов с суммой менее 50 руб, кешбек всегда будет ноль.
Тут же кэшбэк 1,5%. За покупку на 149 руб дадут 2 руб кэшбэка (149*0,015=2,2 округляется до 2 руб).
За покупку, скажем, на 120 руб, тоже дадут 2 руб (120*0,015=1,8, после математического округления получится 2 руб).
Получается, за 99 рублей будет 1 балл,
за 100 рублей – уже 2 балла,
за 200 рублей – 3 балла и так далее?
Т.е., по факту, это как 2% у остальных с откидыванием после запятой?
Именно так.
А это к чему относится?
Полтора процента при тратах от 15 тыщ будут или как?
Сам себе отвечу, разобрался:
Карта/тарифный план Стандарт с программой лояльности 365.
А карта/тарифный план Главная с программой 1,5% на всё.
Ясно-понятно, но сложно…
А что значит “нет действующего продукта”? Были раньше вклады, благополучно закрытые, оставался и остаётся просто текущий счёт или как он там называется. Карт банка никогда не было. Наличие обычного счёта не считается действующим продуктом?
Увы, представитель банка говорит, что текущий счет тоже считается продуктом банка для этой акции.
У меня такая же ситуация (текущий счет). В чате сказали, что 1000 руб. не положены.
Я попробую закрыть текущий счет и ждать следующую акцию.
Несколько месяцев назад хотел получить дебетовку Главная Ренессанс-Кредита. Маринка потребовал два контактных телефона, исключая телефон жены и рабочий. На вопрос зачем, сказала, что анкета требует. Никогда не встречал, чтобы по дебетовке требовали сторонние телефоны. Написал вопрос в банк. Сказали, что два телефона это Маринка загнула, но один номер всё-равно требуется! Сейчас также осталось? По дебетовке сторонний телефон требуют?
Насколько помню, я когда заполнял свою онлайн-заявку для получения Главной, там не требовалось указывать дополнительные телефоны.
Я просил менеджера показать анкету и монитор, что у него не проходит без этого, чудесным образом прошло
Это что за доверенность и как другие банки без неё справляются?
Это доверенность на курьера, чтобы открыть в банке заказываемый продукт на ваше имя.
Подписал такую, вроде ничего страшного в ней не увидел.
У Альфа-карты есть безусловное преимущество – обменять баллы кешбека на рубли чуть проще. Но сам кешбек лучше у Реника, так как у Альфы округление исключительно невыгодное и реальный кешбек всегда будет ниже заявленных 1,5%. В целом, неплохой конкурент карте Кешбек от Райфа, правда у Райфа начисление кешбека еще проще – сразу рублями на счёт. Но у Райфа нет процента на карточный остаток, а на сберегательных счетах он маленький. Так, что я бы не назвал карту Запасным вариантом, она не идеальна, но лучше многих.
Оранжевые кнопочки на получение разумной и главной карты перекидывают в банк открытие :)
А кто получал стандарт сейчас? Выдают? К вкладу или иис?
3% там так и осталось?
Данные карты сейчас в архиве, как и карты 365
В плане кэшбэка теперь эта карта тыква, но как транзитка с накопительным счетом 13% на 3 месяца без условий(уже на сегодняшний день) и бесплатным съёмом в любых банкоматах выглядит неплохо.
Смс-оповещения как-то можно отключить или просто не подключать, а то как-то дорого 149 р/мес?
Смс-оповещения как-то можно отключить или просто не подключать, а то как-то дорого 149 р/мес?
Смс-оповещения как-то можно отключить или просто не подключать, а то как-то дорого 149 р/мес?
Конечно, смс-информирование легко отключается в мобильном приложении.
“…до 03.07.2022 успеть потратить от 500 руб., то банк подарит 1000 руб. Акция актуальна для клиентов, у которых нет действующего продукта банка”
Оплата мобильного с мсс 4814 подойдет ?
Нет, связь и коммуналка в исключениях
Да, спасибо, нашел уже. Там полно исключений то !!!
5.1.2.11. Бонусы не начисляются за совершение следующих Операций: 5.1.2.11.1. Внесение и/или снятие наличных денежных средств с помощью Карты в банкоматах и/или пунктах выдачи наличных (отделениях) Банка и иных кредитных организаций (МСС 6010, 6011); 5.1.2.11.2. Осуществление перевода денежных средств со Счета по Карте на иной счет Участника и/или третьего лица, открытый в Банке или в иных кредитных организациях (МСС 4829, 6540, 6538, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537); 43 5.1.2.11.3. Погашение кредита и осуществление иных операций, совершаемых в пользу кредитных организаций (МСС 6012); 5.1.2.11.4. Оплата коммунальных услуг, услуг связи (услуги мобильной связи, Интернета, телевидения и т.п.) (МСС 4812, 4813, 4814, 4900, 4816); 5.1.2.11.5. Оплата лотерейных билетов, облигаций, ставок и пари, осуществление иных операций, совершаемых в казино и/или тотализаторах, в том числе расположенных в сети Интернет (МСС 6529, 6530, 7801, 7802, 7995); 5.1.2.11.6. Оплата в пользу страховых организаций (страховщиков) и/или паевых фондов (МСС 6300, 5960); 5.1.2.11.7. Пополнение «электронных кошельков» («Яндекс.Деньги», «WebMoney», Platezh.ru и т.п.), а также оплата предоплаченных карт (МСС 6050, 6051); 5.1.2.11.8. Покупка дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг и драгоценных металлов (МСС 5094, 6211, 7800, 9754, 9223); 5.1.2.11.9. Оплата государственных услуг, в том числе оплата штрафов, сборов, налогов и др. (МСС 9399, 9222, 9311, 7276); 5.1.2.11.10. Рекламные услуги, прямой маркетинг – продажа по подписке (МСС 7311, 5968) 5.1.2.11.11. Оплата стоянок грузового транспорта (МСС 7511) 5.1.2.11.12. Оплата интерактивных игр, видеоигр, развлекательных машин (МСС 7994) 5.1.2.11.13. Права требования на ценности – Финансовые организации (МСС 6535) 5.1.2.11.14. Оплата Товаров и Услуг в Предприятиях , которые невозможно однозначно классифицировать по виду их деятельности, а также в Предприятиях, оказывающих узкоспециализированные услуги (МСС 8999, 7399); 5.1.2.11.15. Осуществление любых операций и платежей, совершенных с использованием банкоматов Банка, Интернет-банка и/или Мобильного банка; 5.1.2.11.16. Покупка в антикварных магазинах, ломбардах (МСС 5933).
Кажется, это первый банк, отказавший мне в выдаче дебетовой карты. И, вообще, первый, который размышлял над этим решением целую минуту :-)
Заполнял анкету по ссылке отсюда.
Может, была какая-нибудь ошибка в заявке, или в вашем городе нет доставки у банка, либо у вас уже есть три дебетовых карт в банке. В общем, причин может быть много.
А что там с бонусом, который должны начислить, если открыл карту (кстати, модератор по вашей ссылке открывал) и совершил покупки на 500 руб. до 3 июля?
До 25.07 срок выплаты
Дополню статью. Наличными бесплатно вы можете пополнить карту ТОЛЬКО в отделении.
Альфа так себе конкурент с учетом того, что на самые ходовые категории она дает 0,5% кешбека.
Ну да, зато Альфа может дать 2% при обороте от 100К в месяц.
Автор забыл указать, что банк продает ваши персональные данные мошенникам.
Вчера оформили две карты по вашей ссылке, не успели их еще получить, как утром пришло каждому по смс от mmoney24 “по вашей заявке есть предложение”
Звонок на горячую линию ничего не дал, от карт отказались, что бы отозвать свои персональные данные, нужно идти в офис или отправить заявление по почте.
Придется тратить время, идти в банк.
Крайне не рекомендую этот ДЫРЯВЫЙ банк.
Автору минус, надеюсь не удалишь.
Да автор то тут причем? Вы когда заявку подавали – читали условия передачи данных?) А так УБРиР продает при онлайн заявке, МКБ продает, да много кто продаёт?
Как говорится – продают не только лишь все.
Понятно, спасибо за разъяснение.
Осталось дойти до банка, отозвать свое согласие и забыть как страшный сон.
ваши данные уже проданы, можете не тратить время.
Дополню немного. При получение карты курьером, обязательно!!!! после через чат отключайте все страховки и ненужные услуги. Даже внимательно подписывая документы и отказываясь от бланка страховки, ставил нужные галочки – они все равно ухитрились включить услугу страхования от мошенников.
Дмитрий, я оформил дебетовку по Вашей ссылке, сегодня получил активировал, собираюсь совершить покупку для получения акционных 1,5К. Тут понятно. До этого у меня не было действующих продуктов этого банка. Я не понял могу ли я теперь также оформить по ссылке кредитку и также рассчитывать на акционные 3К? Меня смущает пункт условий “не имеют ни одного действующего продукта банка на момент присоединения к Акции”. Дебетовка, которую я активировал считается уже теперь действующим продуктом ?
Добрый день, спасибо Вам, что оформили дебетовку по моей ссылке :)
Увы, на акционные 3000 руб за кредитку рассчитывать уже нельзя, так как на момент заказа карты у вас уже будет действующий продукт банка.
Добрый. А куда делся % на остаток? Вроде был в виде балов. Потерял из виду и новость не помню и в описании не нашел сейчас.
В июле пропал % на остаток баллами.
“Еще баллами можно оплатить мобильную связь или коммуналку в интернет-банке «Ренессанс Кредит», но это невыгодно, так как в этом случае 1 рублю соответствуют уже 2 бонуса.”- не знаю, что сейчас в документах, фактически мобильная связь оплачивается при использовании баллов “по курсу” 1:1.
Верно, спасибо, тут они улучшили условия недавно.
А на сайте (01.09.22) за оформление Главной обещают 1000. На какой бонус-то реально расчитывать?
При оформлении Главной карты по моей ссылке из статьи можно рассчитывать на 1500 руб.
Если просто на сайте банка оформлять, то только на 1000 руб.
Да, спасибо, разобрался. Заказал и получил на следующий день. Начал пользоваться. Есть у них ещё бонус за открытие брокерского бесплатного счёта. Надо использовать возможность.
Мне отказали в оформлении кредитной карты, но что интересно в оформлении дебетовой карты тоже)
По брокерскому счету нет более интересной программы чем просто 1000 р?
Пока нет.
Не нашёл, у Реника где-то MCC код покупки увидеть можно?
Можно. В главном меню находите строчку Бонусы, нажимаете на нее, заходите в меню, находите История, нажимаете на нее, будет список операций. Находите нужную операцию, нажимаете на нее, она раскрывается. там виден код. Единственно операции в данном меню отображаются не сразу, а с некоторой задержкой.
Вечер добрый!
Дмитрий, у меня 2 вопроса: чтобы получить 1500 руб. баллами, 700 руб. можно потратить на оплату моб. связи или инета? Покупка должна быть одна кратно от 700 руб. или можно 500 + 250?
Заранее большое спасибо за ответ! ?
5 % по приглашению банка за 5411 и 4900 будет только при оплате только “главной” картой или кредитка тоже подойдет?
Кредитка тоже. Но карта д.быть получена до 1 сентября.
Спасибо! Будем надеяться. А то сначала заплатил комуналку, а потом вспомнил, что по кредитке же нет кешбека. Беда…
1 млн/месяц снятие по карте Главная МИР. Про МастерКард нет такой инфы.
Сегодня со сбера по сбп отправил деньги на реника. Деньги пришли на кредитку. Что за х, первый раз такое встречаю.
Аналогично
Эти ублюдки еще отказываются перерасчет по кредитке делать
Вчера в чате пытался выяснить, что насчет поступивших из-за сбоя на кредитку денег в рамках кредитного лимита, но каждый раз получал шаблонные ответы, что снятие кредитных средств будет облагаться комиссией и оператор тут же отваливал считая вопрос закрытым, потом чат вообще блокировался на неопределенное время с тезисом, что, мол, ведутся работы по улучшению приложения. Я уже заметил, что как только им начинают задавать неудобные вопросы у них сразу начинаются работы по улучшению приложения с блокировкой чата. Меня все это задолбало, стал звонить на ГЛ. Минут через 10 ожидания мне, наконец, ответила маринка. Я ей обрисовал всю ситуацию, она мне опять давай включать шаблонные ответы. Только после того как я прямым текстом ей заявил, что какого хрена я должен им платить комиссию из-за ихнего же косяка, она соизволила сообщить, что я могу по данному поводу создать обращение. В итоге, она составила обращение, срок рассмотрения 7 дней. Посмотрим чем кончится.
Уровень клиентоориентированности на нуле.
Докладываю, сегодня позвонила маринка из банка, сказала, что по моему обращению и предложила перевести с кредитки сумму, размер которой был равен задолженности по кредитке на момент ошибочного пополнения через СБП. Сказала, что сумму комисси за данный перевод они возместят. Срок возмещения 3-5 дней. Спросила, когда я буду делать перевод, что бы это дело отследить. Я сказал, что сегодня, на этом, после получения извинений за доставленные неудобства, наше общение завершилось.
После этого я пошел в приложение делать перевод. Ввел сумму, куда переводить, оно рассчитало сумму комиссии и я сделал перевод. По факту с карты списалась сумма без комиссии и эта же сумма зачислилась на другой счет (к вопросу о том, что комиссия будет и будет возмещена через несколько дней). Не исключено, что пока у них не решены траблы с ошибочным зачислением денег по СБП на кредитку, они решили временно отключить комиссию за стягивание кредитных средств… Если это так, то есть шанс на халяву попользоваться деньгами банка.
Все осталось в силе, комиссию не сняли? Или сняли и возместили?
В истории операций комиссия была, но фактический остаток на карте без учета комиссии. Так что все норм.
Такая же хрень. В чате сказали, что у них сбой, они работают над проблемой и пока предложили перевести собственные средства, после чего чат отключился от слова совсем…
Сегодня утром (воскресенье) пополнил карту с карты другого банка. Далее пополнил накопительный счёт. Деньги с карты сняли, НС до сих пор не пополнен. Уже вечер. В чате ответили, что воскресенье не операционный день. Впервые такое встречаю. Это ведь перевод внутрибанковский, между своими счетами!!! Очень странный банк.
Это вы еще не имели дело с Мтс-Банком! У меня в новогодние праздники перевод со счета на карту шел 10 дней, внутри банка. И банк посчитал это вполне логичным и нормальным! Реник из той же оперы!
Аналогичная ситуация. В чат писать не стал, предполагая, что ситуация вызвана тем, что сегодня воскресенье. Если в понедельник ничего не изменится, буду снова поднимать волну…
Сегодня снова по СБП закинул некоторую сумму на реник и она снова благополучно прилетела на кредитку. Благо, кредитка была полностью погашена с прошлого такого пополнения, поэтому всю сумму удалось перевести на копилку. Пошел снова в чат с вопросом доколе ? В чате сказали, что не знаем доколе, но вы, типа, можете установить счет дебетовки по умолчанию (не объяснив как это сделать) и быстро отвалили в очередной раз заблокировав чат.
Я и без них знаю, что в нормальных приложениях нормальных банков можно выбрать счет, куда будет прилетать СБП, но в приложении реника я такой опции не нашел.
Эта опция появится в МП реника, если (неожиданно) установить реник как основной банк для входящих СБП переводов, после этого появится настройка для выбора счета для зачисления и там уже можно выбрать дебетовку. Проверял – работает. Не проверял только, что будет, если в другом приложении другого банка сменить основной банк для СБП переводов, не начнет ли реник опять на кредитку зачислять.
У реника можно настроить счет по умолчанию для исходящих переводов СБП. На входящие переводы не нашел ни какой настройки. Ее даже может и нет на самом деле, так как проблему со входящими СБП реник признает официально. После составления мной обращения в чате, реник перекинул мне деньги с кредитки на дебетовку. Обещают даже проценты начислить за каждый день отлежки на кредитке в размере ставки рефинансирования.7,5 % годовых.
По входящим. Назначьте Реник банком по умолчанию – сразу появится выбор счета для входящего СБП. Далее с СБП по умолчанию можно следовать в другой банк – назначенный счет в Ренике будет работать.
Да. Спасибо! Теперь действительно все работает как надо.
А прибавка в 1% к накопительному положена не за каждое выполненное условие?
например при тратах по кредитке от 10к и пополнении брокерского на 100к не дадут 2% к накопительному?
Дмитрий, обновили мобильное приложение, теперь баллы переводятся в рубли 1 к 1 без компенсации покупки.
Спасибо за информацию!
Внимание, Банк киданул на кашу 5% на суперы и ЖКХ по сентябрьской акции. Приглашение было, мсс соблюдал, лимит 5к бонусов не превышал – кашу налили сильно меньше ,чем нужно. Будьте внимательны. Такой вот банк с сюрпризом(
Жалобу в чате составляли. Что ответили?
Мне начислили без ошибок по этой акции.
Да, жалобу оставил. Но какие же туповатые маринки в банке, минут 30 оператор пытался понять мой вопрос))) 4 дня прошло- пока тишина. Мой комент выше – это скорее всего предупреждение ,чтоб другие клиенты более внимательно проверили размер каши.
мне не выплатили кэшбэк по этой акции вообще.
Обращался в чат, сказали, что “составят запрос в смежное отделение”.
Что ж, посмотрим….
РенКопилка, надбавка 1%, вдруг есть “интересные” способы сделать нужный оборот 10 к? поделитесь пжлста
Тоже интересует этот вопрос. Хотя даже если потратить по карте 10к чеснока при нахождении на копилке суммы АСВ надбавка вместе со стандартной кашей будет эквивалентна каше 13% на все – тоже не дурно.
По телефону сказали, что минимальная покупка от 100р, это как в тф и альфе? И за такси не начисляется кэшбэк..
Это не так, тут математическое округление кэшбэка. За покупку на 60 руб дадут 1 балл кэшбэка (60*1,5%=0,9).
И за такси начисляется кэшбэк, в списке исключений таких операций нет.
У банка Ренессанс Кредит разовый перевод через СБП – 40 000 руб, дневной – 150 000 руб, месячный – 1 000 000 руб
На деле получается не так. В скриншоте об этом как разю
Перевод через спб лимит 40000 это исходящий? А на входящии переводы есть лимиты?
Вообще говоря странноватый банк. В других банках привык деньги с копилки кидать на карту и тут же тратить или переводить. Проблем никогда не возникало. А здесь хоть такие операции и проходят но регулярно получаю от банка сообщения о технической задолженности по дебетовке. Типа деньги с копилки попадают на карту не сразу.
Если проделать это в выходной день, то вообще могут карту до понедельника заблокировать.
Интересно комиссию за теховер они не придумают начислять?
Не знаю, как сейчас, а год-два назад в МТС-Банке внутрибанк вообще днями шел. Реник просто в меру раздолбайский банк, в выходные скорее отдыхают, чем работают. В понедельник до пары часов с утра тупит внутрибанк. По мне- надо иметь в виду эту особенность и не нервничать.
С межбанком аккуратнее из Реника! Могут не отправить платеж текущим днем. Вчера выставил платеж 14:30, а отправили его только сегодня.
У Реника всегда так было.
Межбанк тем же днем ходит, если его отправлять до 14.00.
Сегодня при переводе с вклада на дебетовую карту с последующим выводом с нее по сбп образовалась техническая задолженность с последующей заморозкой оставшихся средств и с невозможностью их снятия. Объясните пожалуйста что за хрень.
В воскресенье Реник отдыхает.
Дмитрий, оформляя “Главную” карту по ссылке из статьи можно расчитывать на приветственные 1,5тр или это в прошлом?
Добрый день, акция с приветственными 1500 руб по Главной карте закончилась.
Уточните, пожалуйста,
1) Небонусируемые операции входят в оборот 10 т.р. для РенКопилки?
2) За первый месяц открытия РенКопилки возможно получить +1% к ставке? Почему-то в описании на сайте банка 1-ый месяц 9%, а только со 2-го месяца возможно увеличить до 10%.
1) Не входят
2) Не получится, +1% только со второго месяца можно, выполнив условия по тратам в первый.
Почему-то не смог перекинуть деньги внутри банка со своей карты на карту жены. пробовал по номеру телефона – написало что не смогли идентифицировать получателя (хотя из других банков переводы по СБП прекрасно доходят), пробовал по номеру счета – отказ в операции без объяснения причин. Сумма перевода была пробная – 10 р. Что не так делаю?
Возможно потому что переводить пытался в пятницу вечером и в нерабочее время такие операции не проходят.
вчера реник тупил, я даже зайти в приложение не мог. часам к 20 по мск смог на копилку деньги кинуть.
В статье отсутствует еще один способ пополнения дебетовки Главная (я о нем узнал из мобильного приложения реника – на главной странице есть что-то типа сториз “Управление РенКопилкой”. Есть три партнерских банка ВТБ (для ПС Мир и мастеркард), Райффазенбанк (только для мастеркард) и Альфа (для ПС Мир и мастеркард). В ВТБ единственное ограничение за на пополнение – до 100 тыс. за одну операция, какого-либо другого лимита нет. Про Райф по лимитам ничего не указывается, т.к. у меня карта МИР, то и проверить не могу. У Альфы есть месячный лимит пополнения в 1,5 млн., выше с комиссией. Свою Главную ПС Мир проверял в Альфе, пополнение прошло без проблем и без комиссии. Просьба к Дмитрию проверить данную информацию и в случае удачной верификации дополнить пунк 4 статьи про способы пополнения карты Главная от Реника.
В банкомате ВТБ сегодня провел операцию пополнения Главная МИР. Все прошло штатно.
Так ведь МИР можно пополнять в ЛЮБОМ банкомате без комиссии. Лимиты зависят только от банкомата. Главная проблема заключается в распознавании купюр: ВТБ очень капризные – бывает не принимает купюры, которые выдал сам, а вот Сбер, как правило, хавает все.
Хочу обратить внимание, что у Реника совершенно драконовские порядки при смене контактной симкарты- либо просто замена вышедшей из строя симкарты, либо смена номера- через чат надо красивое фото с раскрытым паспортом в руке, плюс хз страниц паспорта, либо идти в офис. В споре удобства и безопасности Реник жестко выбирает безопасность.
Это карта моментальная? Её можно получить в отделении сразу в день обращения?
Карта вполне может быть моментальной, ее сразу можно получить в отделении.
А запрос баланса в чужих банкоматах без комиссии?
СМС-информирование не 149, а 199 руб.
Что за баг (фича) с оплатой сотового с сабжевой карты после ее привязки к желтому банку? После ввода кода подтверждения выходит сообщение, что превышен лимит. Несколько платежей до этого прошли (суммы не астрономические)
у реника лимит на это дело. ниже есть коммент сколько
Пролистал все комменты – не нашел.
значит в теме про кредитку 145 дней
Реник – все же жуки. Несмотря на документально установленный лимит 15 тыс по факту проходит только 3 тыс на чвоч. Они сами ссылаются на некие технические трудности ,но мы то все понимаем ;))))
Банк в день события прислал сис: “Уважаемый клиент, сообщаем вам, что с 14.07.2023 по договору РенКопилки %-ставка составляет 7%”.
Без оборота, я так понял, и тооо 6%.
Спасибо Ренесансу, что в принципе сообщили.
Похоже, Ренессанс идёт по пути УБРиРа (превращается в тыкву), только что пришла смс об изменении программы лояльности с 01.09.2023. https://rencredit.app/s/havn__TFQj
А что особо поменялось? ПЛ как не было, так и нет.
округление начисляемого кэшбэка до целого числа будет производиться в меньшую сторону.
Карта была на “всякий случай”, но теперь и в этом смысла нет – КЕБ/Райффайзен не округляют.
Согласен, для мелких покупок Райф теперь вне конкуренции.
Неприятные изменения там у кредитки Практичной(архив)- было кэшбэк 2% на всё, стало 1%.
Дмитрий, подскажите, для максимального срока приветственной ставки открывать Ренкопилку следует в последний день месяца или первого числа?
Добрый день, в первый день месяца нужно открывать Ренкопилки.
Дмитрий, подскажите, для максимального срока приветственной ставки открывать Ренкопилку следует в последний день месяца или первого числа?